Compañía de electricidad advierte sobre estafadores

La empresa dio recomendaciones para los consumidores.

SAN ANTONIO – El fin de año es cuando los estafadores están más al acecho, según CPS Energy.

Por tal motivo, la compañía de electricidad está advirtiendo a los consumidores estar alerta ante posibles impostores.

CPS Energy aseguró que sus empleados:

  • Nunca llaman, amenazando con desconectar el servicio eléctrico en casas o negocios
  • Nunca llaman para pedir pagos por teléfono
  • Nunca piden a los usuarios comprar tarjetas de crédito o tarjetas prepagadas
  • Nunca piden entran a una casa o negocio sin una notificación previa a menos que sea el consumidor quien requiera algún tipo de servicio

Aquellas personas haciendo pasar por empleados de CPS Energy suelen:

  • Amenazar con cortar la electricidad
  • Demandar la compra de tarjetas prepagadas
  • Pedir a la víctima que vaya alguna tienda para enviar dinero electrónicamente
  • Reusarse a que el usuario haga sus pagos en los supermercados H-E-B cuando en realidad esos pagos sí son seguros
  • Pretender que el pago no fue recibido
  • Amenazar con cortar la electricidad si la persona no paga en 30 minutos
  • Amenazar con que un empleado de CPS Energy ya está en camino para cortar el servicio
  • Preguntar por información de cuentas bancarías
  • Provee al usuario con un número que inicia con 1-800 o 1-844 para hacer el pago

CPS Energy recomienda:

  • Nunca dar información personal por teléfono a una persona que te ha llamado
  • Estar en alerta, pues los estafadores usan tecnología avanzada para clonar los números telefónicos de la compañía
  • Si recibes una llamada de alguien que asegura ser empleado de CPS Energy, cuelga de inmediato
  • Si alguien llega a tu casa o negocio diciendo que es empleado de CPS Energy, pide que una muestra de identificación de la compañía
  • Si sientes que corres peligro, llama al 9-1-1
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