AUSTIN – Las oficinas de licencias de conducir del Departamento de Seguridad Pública de Texas (DPS, por sus siglas en inglés) reabrirán durante el horario comercial habitual en todo el estado este lunes.
Luego del cierre causado por la actualización del sistema de licencias de conducir, se informó que los servicios en línea también estarán disponibles.
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Durante el fin de semana del Día del Trabajo, la División de Licencias de Conducir comenzó a actualizar el sistema de licencia de manejar.
Todas las oficinas cerraron el viernes 1 de septiembre y estaban programadas para reabrir el martes 5 de septiembre.
Sin embargo, se explicó que a pesar de las pruebas previas, un problema de capacidad causado por la actualización sobrecargó el sistema y los servicios dejaron de estar disponibles.
Las oficinas de licencias de conducir ampliarán el horario en áreas de gran volumen para agendar nuevas citas a corto plazo.
De acuerdo con la agencia, durante este tiempo el servicio sin cita previa será muy limitado o no estará disponible en la mayoría de los lugares mientras atienden a las personas que se vieron afectadas esta semana.
Cualquier persona que haya tenido una cita cancelada del 5 al 8 de septiembre y que aún no haya sido reprogramada debe enviar un correo electrónico a CUSTOMERSERVICEDL@dps.texas.gov incluyendo su nombre y la oficina de licencia de manejar preferida para obtener ayuda.
